為加快全體職工崗位素質和崗位能力全面提升，培養員工業務服務意識。2024年1月25日上午，青海和眾企業管理有限公司在祁連縣五礦國貿飯店舉辦酒店禮儀培訓會，公司客房部、保潔部共計18人參加了培訓。
培訓會上，青海和眾企業管理有限公司總經理曹老師以極具親和力、感染力的授課方式，從儀容儀表、流程管理、酒店禮儀、服務意識4個方面向大家講述了如何塑造良好職業形象、培養服務意識和心態以及如何與客戶溝通等服務禮儀知識，以豐富的教學案例和自身的工作經驗讓參訓職工意識到服務禮儀的重要性。通過講解，學員們在詳細的“標準講解”中重溫服務禮儀要點，在優雅的“行為演示”中鞏固日常行為規范，在經典的“禮儀視頻”中感受職業禮儀魅力，使大家在愉快的氛圍中受到了教育，掌握了規范的服務禮儀，達到了培訓預期目的。
“不學禮，無以立”已成為人們的共識。“內強個人素質、外樹企業形象”，正是對服務禮儀作用恰到好處的呈現，也是對“細節體現專業、卓越源于追求 ”服務理念恰如其分的詮釋。培訓會后，大家紛紛表示，通過此次培訓受益匪淺，對服務禮儀有了全新的認識，在以后的工作中一定會運用所學知識，做到學以致用、融會貫通，把端莊穩重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言語談吐融入本職工作，在一言一行中展現職業風采，在一舉一動中提升服務品質。
